¡Sumérgete en la Estrategia ‘Pitch, Play, and Plunge’ para Triunfar en el Marketing! Descubre Cómo Optimizar las Redes Sociales de tu Marca.
En el manejo de las redes sociales de una marca, es esencial implementar estrategias creativas que divida el contenido en tres categorías: informar, interactuar y entretener. Utilizando estas técnicas, las campañas en redes sociales se convertirían en elementos irresistibles para los usuarios.
Primero, es crucial fomentar la interacción con el contenido. Para lograrlo, cada plataforma social debe utilizarse de manera efectiva. Por ejemplo, Twitter puede servir como un canal de atención al cliente, Facebook para compartir boletines y actualizaciones, Instagram para contenido visual y LinkedIn para ofertas de empleo, actualizaciones de la empresa y noticias.
El storytelling es una herramienta de marketing importante que debe utilizarse en algunas publicaciones. Nuestros posts deberían ser atractivos, contagiosos, fáciles de entender, emotivos, creíbles, útiles e inspiradores. Este tipo de contenido ayudaría a construir una conexión más profunda y sólida con la audiencia. Como resultado, una gran parte de la audiencia volvería a nuestras plataformas sociales en busca de más contenido.
En segundo lugar, para aumentar la interacción y la lealtad de los clientes, se debería responder a cada comentario y mensaje que envíen. Esto haría que nuestros seguidores sientan que son miembros valiosos de nuestra comunidad y que su opinión importa.
Finalmente, introduciría un «reto en redes sociales» cada semana. La audiencia tendría que publicar en sus redes una foto mostrando un producto de la marca o servicio. Parte de este contenido sería repostado en nuestra cuenta y las publicaciones más creativas ganarían un vale de comida de £10. Esta metodología, conocida como storydoing, incrementaría la notoriedad de la marca en redes sociales. En la actualidad es fundamental la utilizacion del UGC y estrategias de redes sociales creativas para mantenerte a la vanguardia.
Estas técnicas clave mejorarían la satisfacción del cliente y su experiencia digital, fortaleciendo así la presencia y el impacto de la marca en el mundo digital.